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Demande de soutien

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous en détaillant votre demande et un membre de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

Foire aux questions - FAQ

Oui. Par contre, les comptes gratuits sont supprimés après 30 jours consécutifs d'inactivité.

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Oui. La documentation de l'API en anglais est disponible ici : https://www.aceproject.com/help/api/

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AceProject supporte les versions récentes de Firefox, Internet Explorer, Safari et Google Chrome.

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AceProject ne permet pas l'imporation ou l'exportation directes ni la synchronisation avec des applications tierces.
AceProject fournit deux mécanismes utiles permettant de développer des outils avec vos données:

  1. L'API de AceProject
  2. Les fonctionnalités d'exportation / importation de AceProject

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Dans votre page de profil, accessible en cliquant sur votre avatar dans le coin supérieur droit de l'écran, vous pouvez sélectionner « Dernier projet consulté » comme « onglet de bienvenue » dans la section « Pages par défaut ».

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At https://login.aceproject.com/ , vous pouvez saisir l'adresse courriel associée à votre utilisateur AceProject afin qu'un courriel vous soit envoyé avec l'URL de la page de connexion de votre compte.

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Oui, il est possible d'assigner un utilisateur avec les mêmes droits de niveau projet à plusieurs projets, en une seule étape.

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AceProject ne prend pas en charge les concepts de « jalons » ou de « sous-tâches ». Selon vos besoins spécifiques, cette FAQ peut fournir des solutions de contournement.

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Pendant une période de 30 jours, les documents supprimés sont répertoriés et peuvent être téléchargés à partir de Administration > Outils > Documents supprimés, qui peuvent ensuite être rattachés manuellement aux projets ou aux tâches.

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